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山东垚骏环保设备有限公司

15376266251王经理

地址:济南市历城区沙河工业园

网址:www.jinanyaojun.com
邮箱:yaojunjixie@126.com

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售后服务

山东垚骏环保设备有限公司拥有强大的技术力量施工队伍以及专业客户服务中心,为客户提供全方面的、优质的服务及质量保证,具体售后服务承诺:

1)我公司保证,提供7*24小时服务,在接到报修通知后,2小时内响应,2小时内到达,并迅速解决故障。

2)用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

3)在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

    ①由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

    ②由于操作不当而造成的故障或损坏;

    ③由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

4)保修期内的产品,属非用户使用损坏或因工程质量原因,由本公司免费维修,同一设备、同一质量问题、连续两次维修仍无法正常使用,我方予以更换同品牌、同型号的产品。如属用户使用不当,或人为造成的损坏,公司只收取材料成本费,免费提供劳务和工具。

5)超过保修期的设备出现损坏,根据损坏程度,公司只收取材料成本费,不收取任何的人工费等。如属特殊原因造成的损坏,由双方协商解决。

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;

服务目标:服务质量赢得用户满意;

服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达

到现场并开始维修;


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